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Module 1 (2h) : Introduction aux principes de l'audit interne

• Définitions et vocabulaire clés selon l'ISO 19011:2018
• Les différents types d'audit et leurs spécificités
• Rôles et responsabilités des acteurs impliqués

• Analyse préliminaire et revue documentaire ciblée
• Élaboration d'un plan d'audit structuré et opérationnel
• Préparation des documents de travail et listes de vérification
• Organisation pratique de la mission d'audit

• Principes d'une communication efficace en contexte d'audit
• Techniques de questionnement adaptées à l'entretien d'audit
• Pratique de l'écoute active pour recueillir des informations fiables
• Gestion des situations délicates et des interlocuteurs difficiles

• Animation de la réunion d'ouverture pour poser un cadre de confiance
• Techniques de recueil et de vérification des preuves d'audit
• Prise de notes efficace et traçabilité des constats
• Évaluation et qualification des constats relevés sur le terrain
• Animation de la réunion de clôture et restitution des conclusions

• Classification des écarts et niveaux de non-conformité
• Rédaction de constats clairs, objectifs et exploitables
• Structure et rédaction du rapport d'audit finalisé
• Formulation rigoureuse des conclusions d'audit

• Vérification de la mise en œuvre des actions correctives
• Clôture formelle de l'audit et boucle d'amélioration

• Déontologie de l'auditeur : impartialité, confidentialité, intégrité
• Posture professionnelle attendue tout au long de la mission
• Techniques de communication non verbale au service de l'entretien

• Simulations d'entretiens d'audit en conditions réelles
• Exercices de rédaction de constats à partir de cas concrets
• Études de cas tirés de situations terrain représentatives

À l'issue de cette formation, vous serez autonome pour préparer et conduire des audits internes de bout en bout, en appliquant les exigences de l'ISO 19011:2018.

• Planifier et organiser une mission d'audit interne en élaborant un plan d'audit structuré et des listes de vérification adaptées
• Conduire des entretiens d'audit en mobilisant les techniques de questionnement et d'écoute active
• Recueillir des preuves d'audit pertinentes et les documenter avec rigueur
• Rédiger des constats clairs, objectifs et exploitables ainsi qu'un rapport d'audit complet
• Assurer le suivi des actions correctives et clôturer formellement une mission d'audit
• Adopter la posture et la déontologie attendues d'un auditeur interne professionnel

Public visé :

Cette formation est conçue pour les responsables qualité, les futurs auditeurs internes, les managers opérationnels et tout professionnel débutant ou disposant d'une première expérience en audit interne, souhaitant acquérir une méthodologie solide et immédiatement applicable.

Pré-requis :

Avoir une connaissance de base d'un système de management et justifier d'au moins 1 an d'expérience professionnelle en entreprise.

Accessibilité

Au cours de l'entretien préalable à la formation, nous aborderons la question de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour adapter les modalités de la formation en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire, que ce soit en termes de lieu, de durée, de déroulement ou de supports pédagogiques. Nous sommes déterminés à garantir une expérience de formation inclusive et accessible pour tous.

À l'issue de la formation, vous recevrez une attestation de réalisation de l'action de formation. Ce document comprendra vos informations d'identification ainsi que les détails de la formation suivie. Pour garantir l'authenticité du document, il sera accompagné d'un QR code.

De plus, pour certaines formations qui débouchent sur des certifications ou des documents spécifiques, vous recevrez également ces documents supplémentaires. Ils seront remis en complément de l'attestation de réalisation, afin de reconnaître vos compétences et vos accomplissements dans le domaine de la formation.

Cher(e) visiteur/visiteuse,

Nous nous engageons à fournir des informations précises et à jour sur notre site internet, y compris dans nos syllabus. Cependant, nous sommes conscients que l'amélioration est toujours possible. Si vous êtes un formateur/trice qualifié(e) et que vous pensez que vous pouvez contribuer à améliorer le contenu de notre syllabus, nous vous invitons à nous contacter.

Nous sommes convaincus que votre expertise et votre expérience peuvent nous aider à améliorer notre contenu. Après avoir examiné votre proposition et vérifié la pertinence des informations soumises, nous serons ravis de vous recontacter pour discuter d'une éventuelle collaboration.

Nous sommes engagés dans l'amélioration continue de nos syllabus et nous apprécions votre aide pour atteindre cet objectif. Si vous êtes intéressé(e) à contribuer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site internet ou remplir le formulaire suivant : https://forms.gle/J5uagwPvswonWNf57

Cordialement,