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Formation Cisco - Introduction à la Voix sur IP à Angers

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✨ Contenu enrichi 2026

Objectif général : Connaissances de base en réseau et en télécommunications
Cette formation vous offre une maîtrise concrète et opérationnelle de la VoIP avec la technologie Cisco. Vous explorez les fondamentaux de la voix sur IP, les protocoles et standards incontournables, les architectures réseau adaptées, ainsi que les techniques de configuration, de déploiement et de supervision. À l'issue, vous êtes en mesure d'implémenter et de maintenir des infrastructures VoIP Cisco en environnement professionnel.

Compétences acquises

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Module 1 (3h) : Introduction à la Voix sur IP

  • Historique et enjeux de la VoIP dans les environnements d'entreprise
  • Différences entre téléphonie traditionnelle et VoIP
  • Présentation de l'écosystème Cisco dédié à la VoIP
Module 2 (3h) : Concepts de base de la VoIP
  • Numérisation et compression de la voix : codecs et qualité audio
  • Gestion de la bande passante et notion de QoS
  • Mécanismes de gigue, de latence et de perte de paquets
Module 3 (3h) : Protocoles et standards de la VoIP
  • Protocoles de signalisation : SIP, H.323, MGCP, SCCP
  • Protocoles de transport : RTP et RTCP
  • Standards et normes en vigueur dans les déploiements Cisco
Module 4 (3h) : Architecture de réseau VoIP
  • Topologies réseau adaptées à la VoIP (LAN, WAN, cloud)
  • Composants clés : IP-PBX, passerelles, softphones, téléphones IP
  • Intégration de la VoIP dans une infrastructure réseau existante
Module 5 (4h) : Configuration des protocoles de la VoIP
  • Configuration des équipements Cisco pour la VoIP (routeurs, switches)
  • Paramétrage des protocoles SIP et SCCP sur Cisco Unified Communications Manager
  • Mise en place des règles de QoS pour prioriser le trafic voix
  • Travaux pratiques guidés sur des scénarios réels
Module 6 (3h) : Stratégies de déploiement de la VoIP
  • Planification et dimensionnement d'un déploiement VoIP Cisco
  • Migration progressive depuis une infrastructure téléphonique classique
  • Bonnes pratiques de sécurisation d'un réseau VoIP
Module 7 (2h) : Outils de surveillance et de dépannage de la VoIP
  • Outils de monitoring Cisco dédiés à la VoIP (Cisco RTMT, Wireshark)
  • Identification et résolution des pannes courantes (qualité d'appel, coupures)
  • Mise en place d'une procédure de supervision continue


À l'issue de cette formation, vous serez autonome sur l'ensemble du cycle de vie d'une infrastructure VoIP Cisco, de sa conception à sa supervision.

  • Configurer des équipements Cisco pour déployer une solution VoIP opérationnelle
  • Sélectionner et paramétrer les protocoles adaptés (SIP, H.323, SCCP, MGCP) selon le contexte
  • Concevoir une architecture réseau VoIP en intégrant les contraintes de QoS
  • Déployer une infrastructure VoIP Cisco en suivant les bonnes pratiques de sécurité
  • Diagnostiquer et résoudre les pannes courantes affectant la qualité des communications
  • Mettre en place des outils de surveillance pour garantir la continuité de service

Public visé :

Cette formation s'adresse aux professionnels directement impliqués dans la gestion ou l'évolution des infrastructures de communication :

  • Administrateurs réseau souhaitant intégrer ou optimiser une solution VoIP
  • Ingénieurs et techniciens en charge de la conception ou de la maintenance de systèmes VoIP
  • Toute personne impliquée dans le déploiement ou le support d'une infrastructure de téléphonie sur IP

Pré-requis :

Une bonne aisance avec les fondamentaux des réseaux et des télécommunications est indispensable pour suivre cette formation dans les meilleures conditions (notions TCP/IP, routage, switching).

Accessibilité

Au cours de l'entretien préalable à la formation, nous aborderons la question de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour adapter les modalités de la formation en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire, que ce soit en termes de lieu, de durée, de déroulement ou de supports pédagogiques. Nous sommes déterminés à garantir une expérience de formation inclusive et accessible pour tous.

Inter / participant : 1650 € HT

Intra / jour : 2200 € HT

Visioformation intra / jour : 1400 € HT

Visioformation inter / participant : 1350 € HT

Les prix peuvent varier, pour plus de détails, nous vous recommandons de vous rapprocher de l'équipe commerciale.


À l'issue de la formation, vous recevrez une attestation de réalisation de l'action de formation. Ce document comprendra vos informations d'identification ainsi que les détails de la formation suivie. Pour garantir l'authenticité du document, il sera accompagné d'un QR code.

De plus, pour certaines formations qui débouchent sur des certifications ou des documents spécifiques, vous recevrez également ces documents supplémentaires. Ils seront remis en complément de l'attestation de réalisation, afin de reconnaître vos compétences et vos accomplissements dans le domaine de la formation.


Cher(e) visiteur/visiteuse,

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Étude de Cas : Cisco - Introduction à la Voix sur IP à Angers

Suite à notre formation Cisco - Introduction à la Voix sur IP à Angers, de nombreux professionnels des télécommunications ont pu mettre en place des solutions innovantes et optimiser la gestion de leurs réseaux, améliorant ainsi la qualité de leurs services.

Avis Clients

Nos formations en télécommunications, telles que la formation Cisco - Introduction à la Voix sur IP à Angers, sont reconnues pour leur expertise et leur approche pédagogique de qualité. Nos participants soulignent l'importance des connaissances acquises et recommandent nos formations pour leur impact positif sur leur carrière.

Découvrez Angers :

Angers, ville historique située dans la région des Pays de la Loire, est un cadre idéal pour suivre notre formation Cisco - Introduction à la Voix sur IP. Connue pour son patrimoine architectural, ses jardins magnifiques et son ambiance conviviale, Angers offre un environnement propice à l'apprentissage et à la découverte. Profitez de votre séjour pour visiter des lieux emblématiques tels que le Château d'Angers, la Cathédrale Saint-Maurice et le Parc Terra Botanica, tout en développant vos compétences professionnelles dans le domaine des télécommunications.

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  • Garantir une expérience d'apprentissage optimale en tenant compte des spécificités de chaque formation et des besoins individuels des participants.

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