Formation ITIL v4 Foundation : Comprendre les bases de la gestion des services informatiqu à Pau

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Objectif général : Cette formation permettra aux participants de comprendre les bases de la gestion des services informatiques avec ITIL v4. Les participants apprendront les concepts clés de la gestion des services informatiques, les principes fondamentaux d'ITIL, le cycle de vie des services ITIL, les pratiques clés de la gestion des services, ainsi que la façon d'adapter ITIL aux besoins de leur organisation.

Code CPF : 85053
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• Introduction à ITIL v4 et à la gestion des services informatiques

• Principes fondamentaux d'ITIL

• Cycle de vie des services ITIL

• Pratiques clés de la gestion des services

• Adapter ITIL aux besoins de l'organisation

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de comprendre les concepts clés de la gestion des services informatiques avec ITIL v4 et d'appliquer ces concepts à leur organisation. Ils sauront comment utiliser ITIL v4 pour améliorer les processus de leur organisation et pour fournir des services informatiques de qualité supérieure. Les participants auront acquis des compétences pratiques pour la gestion des services informatiques et pourront les appliquer à des projets futurs.

Public visé :

Gestionnaires de services informatiques, administrateurs de systèmes, analystes informatiques.

Pré-requis :

Connaissance de base de l'informatique et des processus métier.

Accessibilité

Au cours de l'entretien préalable à la formation, nous aborderons la question de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour adapter les modalités de la formation en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire, que ce soit en termes de lieu, de durée, de déroulement ou de supports pédagogiques. Nous sommes déterminés à garantir une expérience de formation inclusive et accessible pour tous.

Tarif centre : à partir de 1350 € HT

Tarif sur site : à partir de 2850 € HT

Tarif visio : à partir de 1650 € HT

Les prix peuvent varier, pour plus de détails, nous vous recommandons de vous rapprocher de l'équipe commerciale.

À l'issue de la formation, vous recevrez une attestation de réalisation de l'action de formation. Ce document comprendra vos informations d'identification ainsi que les détails de la formation suivie. Pour garantir l'authenticité du document, il sera accompagné d'un QR code.

De plus, pour certaines formations qui débouchent sur des certifications ou des documents spécifiques, vous recevrez également ces documents supplémentaires. Ils seront remis en complément de l'attestation de réalisation, afin de reconnaître vos compétences et vos accomplissements dans le domaine de la formation.

Cher(e) visiteur/visiteuse,

Nous nous engageons à fournir des informations précises et à jour sur notre site internet, y compris dans nos syllabus. Cependant, nous sommes conscients que l'amélioration est toujours possible. Si vous êtes un formateur/trice qualifié(e) et que vous pensez que vous pouvez contribuer à améliorer le contenu de notre syllabus, nous vous invitons à nous contacter.

Nous sommes convaincus que votre expertise et votre expérience peuvent nous aider à améliorer notre contenu. Après avoir examiné votre proposition et vérifié la pertinence des informations soumises, nous serons ravis de vous recontacter pour discuter d'une éventuelle collaboration.

Nous sommes engagés dans l'amélioration continue de nos syllabus et nous apprécions votre aide pour atteindre cet objectif. Si vous êtes intéressé(e) à contribuer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site internet ou remplir le formulaire suivant : https://forms.gle/J5uagwPvswonWNf57

Cordialement,

Formation ITIL v4 Foundation : Comprendre les bases de la gestion des services informatiqu à Pau

Référence : KJ7249

Durée : 21 heures

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Demande d’information pour la formation ITIL v4 Foundation : Comprendre les bases de la gestion des services informatiqu pour Pau

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