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Module 1 (6h) : Introduction à la personnalisation et à la configuration de Microsoft Dynamics 365

• Présentation de l'architecture de personnalisation et des niveaux de configuration disponibles
• Identification des bonnes pratiques pour structurer une approche de personnalisation cohérente
• Navigation dans l'interface d'administration et repérage des zones configurables

• Création et paramétrage de champs personnalisés adaptés aux données métiers
• Conception de formulaires et de vues sur mesure pour optimiser l'expérience utilisateur
• Mise en place de relations entre entités pour refléter les processus internes

• Conception et déploiement de workflows pour automatiser les tâches répétitives
• Utilisation des processus métiers pour guider les utilisateurs pas à pas
• Tests et validation des automatisations avant mise en production

• Création et modification de rôles de sécurité adaptés à l'organisation
• Configuration des règles de partage de données selon les équipes et les profils

• Prise en main des outils de développement intégrés à Dynamics 365
• Création de solutions personnalisées packagées et exportables
• Gestion des dépendances entre composants d'une solution

• Planification et déploiement sécurisé des mises en production
• Suivi des mises à jour de la plateforme et impact sur les personnalisations existantes

À l'issue de cette formation, vous serez autonome pour configurer et faire évoluer votre environnement Microsoft Dynamics 365 sans dépendre d'un tiers.

• Configurer l'environnement Dynamics 365 en adaptant ses paramètres aux besoins spécifiques de votre organisation
• Créer des champs personnalisés, des formulaires, des vues et des relations entre entités pour refléter vos processus métiers
• Automatiser des tâches récurrentes grâce aux workflows et aux processus métiers intégrés
• Gérer les rôles de sécurité et les règles de partage de données en fonction des profils utilisateurs
• Produire des solutions personnalisées packagées à l'aide des outils de développement de la plateforme
• Piloter les cycles de mise à jour et de mise en production en minimisant les risques pour les configurations existantes

Public visé :

Cette formation s'adresse à toute personne amenée à faire évoluer l'environnement Dynamics 365 de son organisation :

• Utilisateurs avancés de Microsoft Dynamics 365 souhaitant gagner en autonomie sur la configuration
• Administrateurs système en charge de la maintenance et de l'évolution de la plateforme
• Consultants CRM accompagnant leurs clients dans la mise en place de solutions sur mesure
• Développeurs souhaitant maîtriser les outils de personnalisation et d'extension de Dynamics 365

Pré-requis :

Une première expérience avec Microsoft Dynamics 365 est nécessaire, ainsi qu'une familiarité avec les notions fondamentales de gestion et de structuration des données.

Accessibilité

Au cours de l'entretien préalable à la formation, nous aborderons la question de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour adapter les modalités de la formation en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire, que ce soit en termes de lieu, de durée, de déroulement ou de supports pédagogiques. Nous sommes déterminés à garantir une expérience de formation inclusive et accessible pour tous.

Inter / participant : 2250 € HT

Intra / jour : 2500 € HT

Visioformation intra / jour : 1600 € HT

Visioformation inter / participant : 1750 € HT

Les prix peuvent varier, pour plus de détails, nous vous recommandons de vous rapprocher de l'équipe commerciale.

À l'issue de la formation, vous recevrez une attestation de réalisation de l'action de formation. Ce document comprendra vos informations d'identification ainsi que les détails de la formation suivie. Pour garantir l'authenticité du document, il sera accompagné d'un QR code.

De plus, pour certaines formations qui débouchent sur des certifications ou des documents spécifiques, vous recevrez également ces documents supplémentaires. Ils seront remis en complément de l'attestation de réalisation, afin de reconnaître vos compétences et vos accomplissements dans le domaine de la formation.

Cher(e) visiteur/visiteuse,

Nous nous engageons à fournir des informations précises et à jour sur notre site internet, y compris dans nos syllabus. Cependant, nous sommes conscients que l'amélioration est toujours possible. Si vous êtes un formateur/trice qualifié(e) et que vous pensez que vous pouvez contribuer à améliorer le contenu de notre syllabus, nous vous invitons à nous contacter.

Nous sommes convaincus que votre expertise et votre expérience peuvent nous aider à améliorer notre contenu. Après avoir examiné votre proposition et vérifié la pertinence des informations soumises, nous serons ravis de vous recontacter pour discuter d'une éventuelle collaboration.

Nous sommes engagés dans l'amélioration continue de nos syllabus et nous apprécions votre aide pour atteindre cet objectif. Si vous êtes intéressé(e) à contribuer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site internet ou remplir le formulaire suivant : https://forms.gle/J5uagwPvswonWNf57

Cordialement,