• Introduction à Microsoft Dynamics 365 et à l'interface utilisateur

• Utilisation de la gestion des relations clients (CRM) pour gérer les contacts, les entreprises et les opportunités de vente

• Utilisation de la gestion des ventes pour gérer les devis, les commandes et les factures

• Utilisation de la gestion des services pour gérer les cas et les contrats

• Utilisation de la gestion du marketing pour gérer les campagnes et les leads

• Utilisation des outils d'analyse pour générer des tableaux de bord et des rapports

• Utilisation des fonctionnalités de collaboration pour travailler en équipe sur des projets et des tâches

• Utilisation des fonctionnalités de personnalisation pour adapter Dynamics 365 à vos besoins spécifiques

Les participants à la formation "Microsoft Dynamics 365 - Utilisation avancée" seront en mesure d'utiliser efficacement Microsoft Dynamics 365 pour gérer les relations avec les clients, les ventes, les marketing et les services. Ils pourront utiliser les outils d'analyse pour prendre des décisions informées, utiliser les fonctionnalités de collaboration pour travailler en équipe sur des projets et des tâches, et utiliser les fonctionnalités de personnalisation pour adapter Dynamics 365 à leurs besoins spécifiques. Les participants pourront également utiliser les fonctionnalités de mobilité pour accéder à Dynamics 365 depuis n'importe où. En somme, ils auront acquis les compétences nécessaires pour utiliser efficacement Microsoft Dynamics 365 pour gérer les données de leur entreprise, améliorer les processus et les performances de leur entreprise.

Public visé :

Utilisateurs de Microsoft Dynamics 365, débutants ou intermédiaires.

Pré-requis :

Connaissance de base des concepts de gestion de données, de navigation dans une interface utilisateur, et de base en informatique.

Accessibilité

Au cours de l'entretien préalable à la formation, nous aborderons la question de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour adapter les modalités de la formation en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire, que ce soit en termes de lieu, de durée, de déroulement ou de supports pédagogiques. Nous sommes déterminés à garantir une expérience de formation inclusive et accessible pour tous.

Tarif centre : à partir de 2250 € HT

Tarif sur site : à partir de 4750 € HT

Tarif visio : à partir de 2750 € HT

Les prix peuvent varier, pour plus de détails, nous vous recommandons de vous rapprocher de l'équipe commerciale.

À l'issue de la formation, vous recevrez une attestation de réalisation de l'action de formation. Ce document comprendra vos informations d'identification ainsi que les détails de la formation suivie. Pour garantir l'authenticité du document, il sera accompagné d'un QR code.

De plus, pour certaines formations qui débouchent sur des certifications ou des documents spécifiques, vous recevrez également ces documents supplémentaires. Ils seront remis en complément de l'attestation de réalisation, afin de reconnaître vos compétences et vos accomplissements dans le domaine de la formation.

Cher(e) visiteur/visiteuse,

Nous nous engageons à fournir des informations précises et à jour sur notre site internet, y compris dans nos syllabus. Cependant, nous sommes conscients que l'amélioration est toujours possible. Si vous êtes un formateur/trice qualifié(e) et que vous pensez que vous pouvez contribuer à améliorer le contenu de notre syllabus, nous vous invitons à nous contacter.

Nous sommes convaincus que votre expertise et votre expérience peuvent nous aider à améliorer notre contenu. Après avoir examiné votre proposition et vérifié la pertinence des informations soumises, nous serons ravis de vous recontacter pour discuter d'une éventuelle collaboration.

Nous sommes engagés dans l'amélioration continue de nos syllabus et nous apprécions votre aide pour atteindre cet objectif. Si vous êtes intéressé(e) à contribuer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site internet ou remplir le formulaire suivant : https://forms.gle/J5uagwPvswonWNf57

Cordialement,