Formation Techniques de vente à Le-Mans

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Objectif général : Maîtriser les différentes étapes de la vente, reconnaître les différents types de clients, créer un climat de confiance avec son interlocuteur, utiliser les bonnes techniques de vente pour convaincre et obtenir l'engagement, construire et dérouler un bon argumentaire de vente.

  • Contenu de la formation ?
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  • Tarifs

La démarche commerciale :

Les étapes et les techniques clés de la vente
Construire un binôme efficace avec le vendeur
Comprendre les enjeux de la relation et décrypter les comportements efficaces/refuges
Recenser et analyser les informations clients disponibles

Les techniques de questionnement :

Obtenir des informations utiles
L’art de questionner, afin de déterminer les différents profils sociaux ainsi que les différents circuits de décision et d’influence

Argumenter et convaincre :

Traduire un avantage en bénéfice pour le client.
Les conseils pour une argumentation percutante
Les règles d’une négociation réussie

 
 Faire face aux objections :

Eviter les situations de blocage grâce à l’empathie
Reconnaître les différents types d’objections et les traiter activement afin de pouvoir les utiliser comme appui à l’argumentation dans l’entretien de vente

Gérer les conflits :

Désamorcer l’agressivité
Transformer les réclamations en opportunité commerciale

Les spécificités de la vente par téléphone :

Les règles d’or de la communication par téléphoneTrucs et astuces pour conclure l’entretien

Rédiger et suivre une offre / une proposition :

Conseils pour être attractif et valoriser le client.
Les clés pour susciter l’intérêt et favoriser la lecture
La relance client : le bon moment, le choix des mots

Organiser et gérer les relations avec ses partenaires internes :

Communiquer utilement en interne
Savoir négocier des délais et/ou des moyens
Adopter un comportement adapté à chaque individu

 


Vous aurez acquis les differentes techniques vous permettant d'atteindre votre objectif dans votre relation commerciale.

Public visé :

Personne exerçant une fonction commerciale ou amenée à en exercer une : responsables des ventes, vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux.

Pré-requis :

Aucune base n'est requise.

Accessibilité

Lors de l'entretien d'évaluation du besoin du stagiaire : L'identification d'un besoin en termes d'accessibilité de la formation à une problématique d'handicap sera abordé.

Suite à l'identification d'un besoin d'adaptation de la formation à un handicap : le lieu, la durée, le déroulé, les supports pédagogiques pourront être adaptés.

Tarif centre : à partir de 1260 € HT

Tarif sur site : à partir de 1470 € HT

Tarif visio : à partir de 1278 € HT

Les prix peuvent varier, pour plus de détails, nous vous recommandons de vous rapprocher de l'équipe commerciale.


Formation Techniques de vente à Le-Mans



Référence : FV4738


Durée : 21 heures


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Demande d’information pour la formation Techniques de vente pour Le-Mans


Vos interlocuteurs commerciaux :
Depuis l’étranger : +0033 4 81 91 65 33
Fax : 04 81 91 65 37
Email : info@atova-conseil.com



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Vous affirmez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment supprimer les données vous concernant en nous en faisant la demande à l’adresse info@atova-conseil.com.

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