Je trouve ma formation

Module 1 (4h) : Introduction à l'audit qualité

• Principes fondamentaux de l'audit : définitions, objectifs et enjeux pour l'organisation
• Différents types d'audits : interne, externe, tierce partie
• Rôles et responsabilités de l'auditeur qualité : posture, éthique et indépendance

• Exigences et structure de la norme ISO 9001:2015 : lecture et interprétation des clauses clés

• Principes du système de management de la qualité : approche processus, amélioration continue, orientation client

• Préparation et élaboration du plan d'audit : périmètre, critères, calendrier

• Collecte des informations préliminaires : analyse documentaire, revue des audits précédents

• Conduite des entretiens et observations terrain : techniques de questionnement et de prise de notes

• Évaluation de la conformité aux exigences : identification des écarts et des non-conformités

• Structuration et rédaction du rapport d'audit : forme, fond et niveaux de constats

• Présentation des résultats et formulation de recommandations exploitables
• Suivi des actions correctives : formalisation, pilotage et vérification d'efficacité

À l'issue de cette formation, vous serez autonome pour préparer, conduire et restituer un audit qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001:2015.

• Interpréter les exigences de la norme ISO 9001:2015 et les appliquer dans le cadre d'un audit
• Planifier un audit qualité interne : définir le périmètre, élaborer le plan et collecter les documents nécessaires
• Conduire des entretiens et des observations terrain en adoptant la posture professionnelle de l'auditeur
• Identifier et qualifier des non-conformités par rapport aux exigences du référentiel
• Rédiger un rapport d'audit structuré, clair et exploitable par les équipes concernées
• Piloter le suivi des actions correctives issues de l'audit jusqu'à leur vérification d'efficacité

Public visé :

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant devenir auditeur qualité, ainsi qu'aux professionnels de la qualité déjà en poste qui souhaitent structurer et renforcer leur pratique de l'audit.

Pré-requis :

Aucun prérequis n'est obligatoire pour suivre cette formation. Une familiarité de base avec les systèmes de management de la qualité constitue toutefois un atout pour progresser plus rapidement.

Accessibilité

Au cours de l'entretien préalable à la formation, nous aborderons la question de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour adapter les modalités de la formation en fonction des besoins spécifiques de chaque stagiaire, que ce soit en termes de lieu, de durée, de déroulement ou de supports pédagogiques. Nous sommes déterminés à garantir une expérience de formation inclusive et accessible pour tous.

À l'issue de la formation, vous recevrez une attestation de réalisation de l'action de formation. Ce document comprendra vos informations d'identification ainsi que les détails de la formation suivie. Pour garantir l'authenticité du document, il sera accompagné d'un QR code.

De plus, pour certaines formations qui débouchent sur des certifications ou des documents spécifiques, vous recevrez également ces documents supplémentaires. Ils seront remis en complément de l'attestation de réalisation, afin de reconnaître vos compétences et vos accomplissements dans le domaine de la formation.

Cher(e) visiteur/visiteuse,

Nous nous engageons à fournir des informations précises et à jour sur notre site internet, y compris dans nos syllabus. Cependant, nous sommes conscients que l'amélioration est toujours possible. Si vous êtes un formateur/trice qualifié(e) et que vous pensez que vous pouvez contribuer à améliorer le contenu de notre syllabus, nous vous invitons à nous contacter.

Nous sommes convaincus que votre expertise et votre expérience peuvent nous aider à améliorer notre contenu. Après avoir examiné votre proposition et vérifié la pertinence des informations soumises, nous serons ravis de vous recontacter pour discuter d'une éventuelle collaboration.

Nous sommes engagés dans l'amélioration continue de nos syllabus et nous apprécions votre aide pour atteindre cet objectif. Si vous êtes intéressé(e) à contribuer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site internet ou remplir le formulaire suivant : https://forms.gle/J5uagwPvswonWNf57

Cordialement,